Missjoni
Li nirregolaw u nikkordinaw l-ispezzjonijiet li jsiru mill-entitajiet tal-gvern biex ikunu iżjed trasparenti, effiċjenti u effettivi.
Viżjoni
Li ntejbu l-livell ta’ konformita’ mal-liġijiet u r-regolamenti min-negozji għas-serħan il-moħħ tal-konsumatur.
Valuri
L-għan tagħna hu li nagħtu servizz eċċellenti lill-entitajiet governattivi li huma l-klijenti tagħna. Dan nagħmluh permezz ta’ trasparenza u simplifikazzjoni, u billi nżommu f’moħħna l-klijent aħħari tagħna li huwa l-pubbliku ġenerali.